Términos y Condiciones

Estos son nuestros Términos & Condiciones (\"Término\" o \"Acuerdo\")

Este documento funciona como un Acuerdo entre Eqdeal LTDA (\"Eqdeal\", \"nosotros\", \"nuestro(s)\", \"nuestra(s)\") y nuestros Clientes y Socios (\"usted\", \"su(s)\"). Contiene sus derechos legales y obligaciones y explica qué derechos usted acepta cedernos al utilizar nuestros productos.

Por favor, lea atentamente este Término, nuestro Aviso de Privacidad y cualquier otro documento adicional al que nos refiramos en este documento.

Este Acuerdo permanecerá válido y vigente durante todo el tiempo que usted utilice nuestros productos y servicios, o mantenga contacto con nosotros, y cesará solo al final de nuestra relación comercial.

Sin embargo, parte del contenido continuará teniendo efecto incluso después del fin de este Acuerdo, como cláusulas de propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad, ley aplicable y jurisdicción, así como algunas de sus obligaciones.

Si tiene alguna pregunta respecto a nuestras políticas, contáctenos a través del correo electrónico: gabriela.capobianco@eqdeal.com.

1. INTRODUCCIÓN

Gracias por elegir Eqdeal como su herramienta de gestión de activos de startups.

Eqdeal es una empresa de tecnología de la información y servicios con sede en las Islas Caimán, con filial en São Paulo, Brasil.

Desarrollamos un software capaz de gestionar completamente el portafolio de inversión, ayudar en el seguimiento y control del captable, gestionar planes de opciones de compra de acciones o cuotas y asistir en la gobernanza corporativa de cualquier empresa.

Cuando se registra como Cliente o Socio y utiliza nuestra plataforma, usted automáticamente se vincula a un contrato con Eqdeal. Esto significa que entiende y acepta estos Términos & Condiciones, nuestro Aviso de Privacidad y demás políticas de datos que ponemos a disposición, así como sus futuras actualizaciones.

Por favor, tenga en cuenta que si no está de acuerdo con este Acuerdo o no puede cumplir con las obligaciones que establecemos, no podrá utilizar nuestros productos ni beneficiarse de nuestros servicios.

2. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS DE USO

Ocasionalmente, podemos enmendar o modificar este documento por motivos legítimos, como cumplir con obligaciones legales o regulatorias, mejorar nuestros productos y servicios y ajustarlo conforme a nuestras políticas, tecnologías o modelo de negocio.

Aunque avisemos a nuestros Clientes y Socios en caso de modificaciones materiales relevantes en nuestros Términos & Condiciones, es su responsabilidad revisar periódicamente el correo electrónico registrado con nosotros, nuestra plataforma o nuestro sitio web para informarse sobre las actualizaciones y leerlas cuidadosamente.

Si no está de acuerdo con cualquier cambio realizado en los Términos & Condiciones, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto implicará la discontinuación del uso y acceso a nuestros servicios y el fin de nuestra relación comercial.

3. CONDICIONES GENERALES

Para usar los productos y servicios de Eqdeal, usted debe:

Estar de acuerdo y cumplir con nuestros Términos & Condiciones, nuestro Aviso de Privacidad y otros documentos obligatorios;
Ser legalmente capaz de celebrar contratos de naturaleza comercial;
Tener un sistema operativo compatible con la plataforma y acceso a internet;
Comprometerse a proporcionarnos información real, exacta y completa cuando se le solicite; y
Pagar las tarifas aplicables de suscripción a nuestros servicios.

4. LO QUE OFRECEMOS

Desarrollamos y ofrecemos software as a service (\"SaaS\") para la gestión de captable de empresas. Somos responsables y estamos comprometidos a entregar íntegramente los servicios adquiridos por nuestros Clientes y Socios, a proporcionar soporte al Cliente, así como a mantener nuestros recursos y servicios actualizados y en conformidad con las regulaciones globales de protección de datos.

Nuestros productos y servicios ofrecen:

Organización de captable
Registro de rondas de inversión anteriores
Gestión del captable actual y futuro, incluyendo controles basados en derechos de preferencia y no dilución;
Sala de datos para diversos documentos de la empresa;
Elaboración y emisión de reportes para inversores;
Creación de alertas automáticas para la elaboración y emisión de reportes a los inversores.

También puede encontrar una descripción completa de nuestros servicios en nuestro sitio web.

Podemos ofrecer condiciones especiales para la adquisición de planes y servicios, según nuestra disponibilidad. Tenga en cuenta que tenemos el derecho de modificar, enmendar o terminar las condiciones especiales de pago de nuestros planes y licencias en cualquier momento.

5. DERECHOS QUE NOS CONCEDE

Como contraprestación por los servicios que ofrecemos, hay algunos permisos que debe conceder a Eqdeal:

Permisos de hardware, red y almacenamiento para la instalación y operación de nuestros productos;
Recolección de información de su negocio y, cuando sea necesario, de sus colaboradores e inversores, para la realización de nuestras actividades esenciales;
Envío de contenido de marketing y publicidad, excepto si usted cancela expresamente esta funcionalidad (\"opt-out\");
Envío de nuestro boletín informativo por correo electrónico, con su consentimiento;
Envío de extractos de cobros y requerimientos de pago vía correo electrónico, Whatsapp o carta postal;
Uso y exhibición de su marca comercial, logotipo o nombre de la empresa para promover nuestro negocio, con su consentimiento; y
Uso de sus feedbacks sobre nuestros servicios y eventuales ideas de mejora en nuestros productos y servicios, sin que esto implique remuneración o pago de royalties.

Para más información sobre sus derechos de privacidad de datos personales y cómo cancelar su consentimiento para ciertas actividades opcionales, consulte nuestro Aviso de Privacidad.

6. SUS OBLIGACIONES

Como queremos crear una relación comercial mutuamente beneficiosa y exitosa con nuestros Clientes y Socios, hemos establecido algunas reglas de buenas prácticas que usted debe seguir. Si desea acceder a nuestros productos, servicios o convertirse en Socio, deberá cumplir con las obligaciones descritas a continuación.

Está prohibido, por cualquier medio:

Copiar, distribuir, reproducir, romper licencias de uso, grabar, transferir, compartir o hacer público cualquier parte del contenido de los productos y servicios de Eqdeal;
Usar los productos y servicios de Eqdeal de manera no expresamente permitida por nuestras Políticas, Acuerdos o ley aplicable;
Usar los productos y servicios de Eqdeal de modo que viole nuestros derechos de autor u otros derechos de Propiedad Intelectual, conforme a la ley aplicable;
Extraer, transferir o copiar el contenido de nuestro software por cualquier medio tecnológico;
Descompilar, desmontar o modificar el contenido de la plataforma Eqdeal;
Crear softwares o servicios derivados utilizando el contenido de Eqdeal;
Romper cualquier barrera de seguridad de nuestro software para acceder al contenido ilegalmente;
Vender, alquilar, sublicenciar o distribuir cualquier parte del contenido del software y la tecnología de la plataforma Eqdeal;
Manipular el modo en que el software opera utilizando cualquier tipo de robot, script o proceso automatizado, con o sin fines lucrativos;
Manipular nuestros productos de software para incluir o diseminar malware de cualquier naturaleza;
Eliminar o alterar nuestros derechos de autor, marca, nombre o cualquier otra propiedad intelectual contenida en nuestros productos o servicios que se refieran a nuestra titularidad sobre los productos y servicios ofrecidos;
Usar nuestra marca o nombre como si fueran propiedad de su compañía para promover sus negocios;
Conceder su contraseña para que terceros utilicen su área logueada o software;
Vender o distribuir libremente su cuenta de acceso a terceros;
Usar nuestra marca o nombre de manera abusiva, ofensiva o despectiva;
Usar nuestra marca de modo que nos relacione con actividades ilegales, contenido obsceno o indecente; y
Usar nuestros productos y servicios en desacuerdo con las directrices de nuestro Aviso de Privacidad o con las legislaciones de protección de datos personales aplicables.

Usted reconoce y acepta que cualquier violación de las reglas anteriores puede resultar en la terminación de nuestra relación comercial y la interrupción de su acceso a nuestros productos y servicios.

También está consciente de que cualquier violación de la ley o de nuestra propiedad intelectual que cause daños a nuestro negocio podrá ser procesada judicialmente conforme a la ley aplicable y estará sujeta a las sanciones legales.

7. PAGOS

Puede adquirir nuestros servicios y productos directamente con nosotros o a través de un Socio autorizado.

Su acceso y uso de nuestros productos y servicios depende del pago anual previo o del pago mensual a través de nuestra plataforma Eqdeal. Nuestros precios pueden variar según los productos y servicios adquiridos, así como la cantidad de empleados (usuarios de la plataforma) existentes en su empresa, inversores registrados y otros factores.

El día en que contrate los servicios Eqdeal será el día del primer pago y corresponderá al día fijo de pago de las demás cuotas, en caso de pago mensual.

Una suscripción mensual con una fecha ancla de ciclo de facturación el 2 de septiembre siempre factura el día 2 del mes.

Una suscripción mensual con una fecha ancla de ciclo de facturación el 31 de enero factura el último día del mes más cercano a la fecha ancla, por lo tanto, 28 de febrero (o 29 de febrero en un año bisiesto), luego 31 de marzo, 30 de abril y así sucesivamente.

Para realizar pagos, todo Cliente o Socio debe registrar una tarjeta de débito o crédito en nuestro sistema, anticipadamente al uso de nuestros productos pagos, para el respectivo mes.

Se le cobrará automáticamente en la tarjeta de crédito registrada cada día ancla del ciclo de facturación, mientras utilice nuestros servicios.

El pago incluye la tarifa de suscripción para el servicio adquirido, actualizaciones en el producto y adiciones de nuevos usuarios en la plataforma hasta el límite del servicio elegido.

La moneda en la que se le cobrará dependerá de la ubicación de su compañía. Actualmente, aceptamos pagos en USD ($), BRL (R$) y EUR (€). Si su compañía o usted como Cliente persona física tiene sede o residencia en Estados Unidos, Brasil o Europa, se le cobrará en la moneda local. Si su compañía tiene sede en un lugar distinto a los mencionados en esta cláusula, su tarjeta será cobrada en USD ($).

Si se retrasa en el pago mensual por más de 15 (quince) días, tenemos el derecho de cancelar su acceso a nuestros servicios hasta que se realice el pago.

Tenga en cuenta que tenemos el derecho de modificar, enmendar o cancelar las condiciones y precios especiales de nuestros planes de suscripción en cualquier momento, incluyendo los precios de las suscripciones cobradas automáticamente cada mes. También podemos ofrecer condiciones especiales de adquisición de suscripciones, según nuestro interés y disponibilidad.

Siempre le avisaremos si hacemos algún cambio en nuestros precios, condiciones y planes de suscripción. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, tendrá el derecho de rechazarlos y cancelar su suscripción antes de que se apliquen las nuevas condiciones.

8. CANCELACIÓN, TERMINACIÓN Y ARREPENTIMIENTO

Si es Cliente y desea descontinuar su suscripción por cualquier motivo, su cuenta permanecerá activa hasta el final del mes pagado y luego será cancelada.

Si es Cliente y desea descontinuar su suscripción durante el primer mes de uso de nuestros productos y servicios, tiene hasta el penúltimo día hábil del ciclo de facturación para notificarnos, ejercer sus derechos de arrepentimiento y no pagar los meses siguientes. Si pierde el plazo, perderá el derecho a cancelar su suscripción en ese mes y el cobro del mes siguiente será debido.

Si es Socio, tanto usted como Eqdeal pueden terminar el Acuerdo de Sociedad según las reglas siguientes:

Terminación sin causa: mediante aviso previo de la contraparte de al menos 30 días.
Terminación con causa:

Mediante aviso previo de la contraparte de al menos 30 días, contados desde la ocurrencia de cualquier incumplimiento contractual no resuelto durante este período de notificación;
Mediante aviso previo de la contraparte de al menos 15 días, contados desde la falta de pago mensual, al final del cual los productos y servicios serán cancelados;
Inmediatamente si usted inicia un proceso de quiebra o recuperación judicial o cualquier procedimiento judicial relacionado con disolución, insolvencia o acuerdos de renegociación de sus deudas con acreedores;
Inmediatamente si usted viola cualquier cláusula de nuestros acuerdos, políticas o de la ley aplicable; y
Inmediatamente, si entendemos que usted está actuando de manera que implique un alto riesgo de daño para nosotros, nuestros Clientes o Socios.

Tenga en cuenta que la terminación de nuestra sociedad no afectará su suscripción como Cliente de Eqdeal, ni la recepción de la participación en las ganancias ya adquirida.

Además, una vez que terminemos nuestra sociedad, deberá dejar de usar inmediatamente nuestras marcas, nombres o signos distintivos en su sitio web y en sus dependencias físicas o digitales.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los productos y servicios de Eqdeal están protegidos por las Leyes de Propiedad Intelectual y son de nuestra propiedad, lo que significa que tenemos todos los derechos relacionados con su titularidad. Usar nuestros productos no le concede derechos sobre nuestras creaciones, licencias, marcas o derechos de autor.

Al aceptar este Término, usted se compromete a no copiar, alquilar, vender, distribuir o crear productos y servicios similares basados en el contenido de Eqdeal sin nuestra autorización por escrito.

Los softwares, logos y otras marcas que usamos también son nuestras marcas comerciales y usted no debe usarlas sin nuestra autorización por escrito.

Animamos a nuestros Clientes y Socios a darnos feedbacks, sugerencias e ideas para mejorar nuestros productos. Estos comentarios no son confidenciales y es nuestro derecho usarlos e incorporarlos en nuestros productos sin compensación monetaria alguna.

También debe proteger la información de Eqdeal que consideramos confidencial, así como la información sobre nuestros Clientes, Socios y prospectos, incluso si no están expresamente designadas como confidenciales. Esto significa que no puede usar, compartir ni conceder acceso innecesario a terceros a la información perteneciente a nosotros, nuestros Clientes, Socios y prospectos.

Si es Cliente y elige utilizar nuestros productos para crear un proyecto personalizado de privacidad de datos personales para su compañía, deberá comprometerse con los términos de nuestro Acuerdo de Confidencialidad, para garantizar que mantendrá nuestra información segura y confidencial.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted entiende y acepta que Eqdeal y nuestros Socios no son responsables por:

Cualquier pérdida, daño o problemas de rendimiento causados por nuestros productos y servicios cuando sean provocados por fuerza mayor (accidentes naturales, humanos o tecnológicos que no podemos prever o mitigar con las herramientas disponibles);
Cualquier pérdida de su acceso, datos, negocios o ingresos financieros;
Cualquier daño causado por el software de Eqdeal a sus dispositivos electrónicos, hardware o software, en caso de que no haya seguido nuestras instrucciones y orientaciones técnicas de instalación, actualización o mantenimiento de nuestros productos en pleno funcionamiento; y
Cualquier daño o mal funcionamiento causado por software o decisiones administrativas de terceros (ej: Amazon Web Service, Stripe, Google Analytics, Sendgrid, y otros): aunque hacemos la verificación de reputación y antecedentes de terceros para comprobar su éxito y conformidad con la ley, entienda que son personas jurídicas completamente diferentes y, por lo tanto, no podemos garantizar el buen desempeño de sus productos, servicios o seguridad.

Además, aunque nuestro software es una plataforma enfocada en la gestión de portafolios de inversión de empresas, no proporcionamos asesoría legal o jurídica directa sobre inversiones y, por lo tanto, no somos responsables por los contratos entre miembros de la plataforma.

Excepcionalmente, actuamos como intermediarios entre usted y empresas que prestan servicios jurídicos y contables, sin responsabilizarnos por los servicios eventualmente contratados por el Cliente.

Esta cláusula no limita sus derechos legales como consumidor según la ley aplicable, en caso de que el daño o pérdida sea causado por actos voluntarios u omisión por parte de Eqdeal. Usted puede tener otros derechos conforme a la legislación local de su localidad.

11. LIMITACIÓN DE GARANTÍA

Usted entiende y acepta que proporcionamos productos y servicios tal como se presentan, sin ninguna garantía implícita o explícita de satisfacción, adecuación, seguridad o su estándar de exigencia y finalidad particulares, excepto aquellos escritos en nuestros contratos comerciales.

Aunque siempre hacemos esfuerzos para mejorar, mantener y reparar el rendimiento y las medidas de seguridad de nuestro software y servicios, no podemos garantizar que nuestros productos sean completamente inmunes a malwares u otros defectos de funcionamiento.

Tampoco podemos garantizar ni ser responsables por la satisfacción, adecuación, seguridad o estándar de exigencia y finalidad particulares en relación con los productos y servicios de nuestros Socios y terceros.

Esta cláusula no limita sus derechos legales como consumidor y no exime a Eqdeal de responsabilidades relacionadas con la entrega y rendimiento de las funciones esenciales de nuestros productos y servicios, ni del cumplimiento de nuestras cláusulas contractuales.

12. INDEMNIZACIÓN

Eqdeal se compromete a mantener a sus Clientes protegidos contra daños y acepta indemnizarlos contra cualquier litigio, procedimiento y acciones judiciales y administrativas, daños, pérdidas y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que puedan resultar como consecuencia de:

Cualquier acto ilegal ejecutado por nuestro equipo interno, relacionado con nuestros productos, según este Acuerdo;
Cualquier daño causado por el incumplimiento de Eqdeal con las leyes aplicables;
Cualquier incumplimiento de nuestras obligaciones según este Acuerdo, incluyendo, pero no limitado a, cualquier incidente relacionado con su representación por nosotros o las garantías otorgadas por nosotros;
Cualquier reclamo hecho por agencias regulatorias del gobierno y aplicación de multas, penalidades, sanciones u otras medidas administrativas relacionadas con nuestro incumplimiento de leyes, requerimientos y regulaciones aplicables;
Cualquier daño corporal, incluyendo muerte y daños a derechos reales de propiedad resultantes de nuestras acciones; y
Cualquier reclamo resultante de una falla comprobada de confidencialidad y seguridad de la información causada por nuestros actos.

Si un reclamo basado en las situaciones anteriores es presentado por un tercero contra un Cliente y la indemnización está expresamente prevista en estos Términos o en otro contrato, el Cliente debe enviarnos una notificación escrita, con su consentimiento, para que Eqdeal asuma y conduzca el litigio y las negociaciones, a nuestro costo y gasto. Si es deseable, el Cliente puede ayudarnos y acompañarnos durante las discusiones del litigio.

Cada vez que asumamos o conduzcamos un litigio en nombre de nuestro Cliente, nosotros:

Notificaremos al Cliente dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la recepción de la notificación, confirmando que asumimos su defensa;
Protegemos los intereses y la reputación del Cliente durante el litigio;
Consultamos y mantenemos informado al Cliente sobre cualquier negociación o acuerdo alcanzado en el litigio;
Nunca asumiremos ni estableceremos un proceso litigioso sin el previo y expreso consentimiento escrito del Cliente.

Ni Eqdeal ni nuestros Clientes, Socios o terceros son responsables, unos por otros, por cualquier daño indirecto, accidental, especial o consecuente en relación con las cláusulas de este Término o su desempeño.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier disputa o litigio que surja con base en este Acuerdo o relacionado con sus cláusulas - contractuales o no contractuales - entre nosotros y un Cliente o Socio será objeto de aplicación de las leyes brasileñas y será procesado exclusivamente en la comarca de São Paulo, en el Estado de São Paulo, Brasil.

Las partes involucradas consienten con la jurisdicción exclusiva de este foro y renuncian a la aplicación de cualquier otra disponible, por más beneficiosa que sea.

14. CONTÁCTENOS

Si tiene dudas, reclamos o requerimientos sobre estos Términos & Condiciones, nuestras Políticas o Acuerdos, puede enviarnos un mensaje de correo electrónico a la dirección:

gabriela.capobianco@eqdeal.com.

Aunque no podamos comprometernos a responder sus requerimientos inmediatamente o dentro de un plazo específico y determinado, sepa que siempre estamos trabajando para proporcionar nuestra atención en el menor tiempo de respuesta posible.

Para más información sobre nuestras Políticas de Privacidad o sobre cómo ejercer sus derechos de privacidad, lea nuestro Aviso de Privacidad en nuestro sitio web.